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CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN EN LA WEB DE LIMAGRAIN IBÉRICA S.A. TIENDA PASIÓN POR LA AGRICULTURA


1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Limagrain Ibérica S.A. y Vd. (en adelante el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en tienda.pasionporlaagricultura.es , dominio del que es titular Limagrain Ibérica S.A., sociedad legalmente constituida, provista de NIF número A31065196.

2. ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos o servicios deberá hacerse a través de la activación del botón PAGAR EL PEDIDO que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación previa y total de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, tal y como éstas se muestran en el sitio web http://tienda.pasionporlaagricultura.es, con anterioridad a la adquisición de los productos o servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad a la citada aceptación

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Limagrain Ibérica S.A. que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Limagrain Ibérica S.A. deberá ser objeto de una nueva contratación.

En caso de que Limagrain Ibérica S.A. encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las Condiciones Generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas Condiciones en cada momento aquélla que conste en la base de datos del tercero de confianza, y en caso de conflictos entre las versiones, prevalecerá la versión del tercero de confianza.

3. PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA, DESISTIMIENTO Y PRODUCTOS PERSONALIZADOS
3.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web http://tienda.pasionporlaagricultura.es en la fecha del pedido, incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Los gastos de envío se muestran con impuestos incluidos.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio previo a las mismas.

Limagrain Ibérica S.A. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones en los precios que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado, sin perjuicio de afectar a los productos ya contratados por el cliente.

Los gastos de envío aparecerán en la selección del método de envío, y en función de todos los parámetros anteriores.

3.2 Forma de pago

Existe un único método de pago: Tarjeta de crédito/débito.

Pago por tarjeta de crédito o débito:
Las compras se pueden pagar mediante las tarjetas de crédito o débito soportadas por la plataforma de pagos Redsys. Todos los pagos a través de esta pasarela brindarán de la máxima seguridad y garantía en las transacciones con Redsys.

3.3 Entrega

Los pedidos se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica. El plazo de entrega dependerá del método de envío seleccionado (si se ofrecieran varias opciones). En la ficha de producto y cesta se muestra la fecha prevista de entrega. Es nuestro objetivo que el plazo de entrega sea el menor posible, y en caso de haber cualquier incidencia, procederemos a comunicárselo lo más rápido posible.

Su pedido se entregará únicamente en una dirección de envío.

En caso de no disponibilidad del producto, se mostrará como “agotado”.

Todos los pedidos se entregan cuando el stock está disponible en nuestro almacén central.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto Limagrain Ibérica S.A. a través del email atencionalcliente@pasionporlaagricultura.com

3.4 Desistimiento

El cliente podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del producto. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega del producto o albarán servirá a efectos de cómputo del plazo de catorce (14) días citado.

El cliente, para ejercer el derecho de desistimiento, deberá manifestar su voluntad de devolver el producto a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@pasionporlaagricultura.com , indicando el e-mail utilizado para la compra y el número de pedido. Limagrain Ibérica S.A. contestará al cliente especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución del pedido.

El cliente se hará cargo del coste directo de devolución del producto y deberá enviarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Limagrain Ibérica S.A. efectuará el reembolso del importe del producto, excluyendo los gastos de envío, a través del mismo método de pago usado por el cliente para la adquisición del producto, en el plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a partir de la verificación del correcto estado del producto enviado por el cliente a Limagrain Ibérica S.A.

Limagrain Ibérica S.A. solo admitirá la devolución del producto cuando el uso del producto se haya limitado a la mera comprobación del buen funcionamiento del mismo por parte del cliente, de acuerdo a la legislación vigente.

Limagrain Ibérica S.A. no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al cliente.

La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en un perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado, y será enviado al lugar indicado por Limagrain Ibérica S.A. en las instrucciones remitidas al cliente. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e íntegra, a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes términos, el bien sufrirá una depreciación que, en todo caso, deberá abonar el cliente.

No cabe devolución en caso de productos perecederos. Sin perjuicio de ello, Limagrain Ibérica S.A. pondrá a disposición del cliente un canal de resolución de incidencias.

No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 102 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de productos personalizados, tales como impresiones personalizadas, suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, o de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el cliente, así como de suministro de contenido digital enviado por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Limagrain Ibérica S.A. solo devolverá los gastos de envío del servicio básico (correos recogida o correos domicilio en función de si el cliente lo recogió o se le envió a la dirección facilitada).

En caso de devolución parcial del producto, y en caso de que la devolución sea causada por motivos relacionados con Limagrain Ibérica S.A. y no con el cliente, de esta manera, devolverá la parte proporcional de los gastos de envío asociados al pedido.

3.5. GARANTIAS

Limagrain Ibérica S.A. garantiza la calidad del producto en los términos legalmente establecidos durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega del producto de acuerdo con la garantía ofrecida por el fabricante del producto.

El cliente deberá informar a Limagrain Ibérica S.A. de la falta de conformidad del producto en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.

No se incluirán dentro de este concepto aquellas deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de que un producto haya llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Limagrain Ibérica S.A. se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sin cargos adicionales, y le sustituirá el producto defectuoso por el mismo producto en correctas condiciones.

Para hacer uso de la garantía, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con Limagrain Ibérica S.A., quien indicará los pasos a seguir para hacer efectiva la misma.

4. FORMALIZACION DEL PEDIDO

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y de pago.

Una vez recibido el pedido, Limagrain Ibérica S.A. remitirá de forma inmediata una confirmación de la compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido, así como las presentes condiciones de contratación.

En el supuesto de que, en el momento de recepción de una Orden de Compra, no hubiera existencias disponibles del producto o productos objeto de dicha Orden, Limagrain Ibérica S.A. ofrecerá al Cliente la posibilidad de adquirir un producto similar.

5. RESPONSABILIDADES DE LIMAGRAIN IBÉRICA S.A.

5.1 La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red Internet, por lo que Limagrain Ibérica S.A. no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

5.2 Limagrain Ibérica S.A. se compromete de buena fe a cumplir con la información, los plazos y la disponibilidad de sus productos. En caso de que hubiese alguna incidencia procederá a comunicar al cliente inmediatamente evitándole ningún coste extra y dándole opciones antes de que el pedido sea enviado.

5.3 Todas las fotografías, vídeos e informaciones de productos son suministradas por nuestros proveedores, o elaboradas con la máxima precisión posible por Limagrain Ibérica S.A. Aún con la mayor buena fe, es posible que en algún caso los colores, la imagen o cualquier otro aspecto pueda variar de la realidad. En estos casos, o que exista un error u omisión, procederemos a corregirlo inmediatamente y actualizar la página web.

6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

6.1. El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los productos y /o servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

6.2. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a Limagrain Ibérica S.A., producto de la incorrección de estos.

6.3 El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Limagrain Ibérica S.A. sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

6.4. El cliente garantiza que dispone de la edad mínima legal para poder realizar compras online, dieciocho (18) años. Sólo pueden ser Usuarios de las Páginas Webs los mayores de edad. Los productos o servicios que van dirigidos a menores de edad, sólo pueden ser adquiridos por sus padres o tutores.

7. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos de que los datos personales que usted nos ha facilitado en el momento de la compra o registro se incluirán en el fichero denominado [Datos fichero LPDO], titularidad de Limagrain Ibérica S.A., con la finalidad de procesar su compra, y para cualquier comunicación posterior que sea necesaria así como enviarle comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios por cualquier medio, incluido el electrónico.

En cualquier caso, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición frente a Limagrain Ibérica S.A. CARRETERA PAMPLONA-HUESCA (KM 12) Elorz (Valle de Elorz- Noain) 31470

Vd. podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, mandando un e-mail a la dirección de correo electrónico: atencionalcliente@pasionporlaagricultura.com

Asimismo, Vd. consiente que en un futuro -incluso finalizada la relación comercial, Limagrain Ibérica S.A. comunique sus datos a otras empresas del grupo Limagrain.

Si Vd. no desea que sus datos sean comunicados a las citadas empresas, le rogamos nos lo comunique enviando un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@pasionporlaagricultura.com dentro de un plazo de 30 días desde la aceptación de estas Condiciones. En caso de no recibir dicha comunicación dentro del plazo establecido, entendemos que Vd. autoriza la citada cesión.

Productos personalizados: De acuerdo con nuestra política de privacidad, todo el material entregado por el cliente para la personalización de productos, tales como imágenes, mensajes y otros necesarios para poder dar el servicio, será completamente confidencial, declarando el cliente que ha obtenido cuantas autorizaciones, consentimientos y licencias sean oportunos, exonerando Limagrain Ibérica S.A. Sólo será utilizado por nuestros profesionales a la hora de fabricar y montar los productos personalizados. Una vez el producto personalizado sea entregado al cliente se procederá a guardar durante un tiempo prudencial los datos y estos sólo podrán ser consultados por el cliente o por nosotros en caso de que el mismo lo solicitase. En ningún caso se podrá solicitar el envío o recuperación de este material digital por parte del cliente.

Cookies: Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de almacenar los datos de la cesta de la compra y mejorar la usabilidad en la navegación. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de estas en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales en su navegador para ampliar información. Puede leer más al respecto en nuestra política de Cookies

8. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de Limagrain Ibérica S.A. corresponden en exclusiva a Limagrain Ibérica S.A., salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Limagrain Ibérica S.A. o del titular de estos, y podrá dar lugar a cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través de esta página web puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. Limagrain Ibérica S.A. no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

Limagrain Ibérica S.A. no se hace responsable del contenido que el cliente suba a la tienda para personalizar y definir los productos personalizables. Este contenido será guardado bajo seguridad y sólo será visible por el cliente o el personal de Limagrain Ibérica S.A. debidamente autorizado que realice las personalizaciones bajo las instrucciones del cliente. En todo momento el contenido será propiedad del cliente y sólo se utilizará para la personalización del producto solicitado. A estos efectos el cliente concede una licencia de uso de carácter gratuito al objeto de permitir a Limagrain Ibérica S.A. la personalización del producto objeto del pedido.

Este contenido será borrado en un plazo prudencial de envío del pedido y en ningún momento será entregado al cliente o representante de este.

Limagrain Ibérica S.A. es titular de la marca registrada Pasión por la Agricultura.

9. JURISDICCION Y LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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